¿Personalización o Industrialización en los Contact Centers?

Por |2021-06-30T08:49:21+00:0030 junio, 2021|

¿Personalización o Industrialización en los Contact Centers? A lo largo del tiempo he comprobado que el éxito en las iniciativas de Contact Center, independientemente de su nivel de complejidad e inversión, se alcanza cuando se logra una sintonía total con los [...]