Sobre Ana Buxó

Filóloga inglesa de formación, Ana Buxó ha dirigido su perfil profesional por otro bien distinto. Pues son casi 20 los años que lleva unida al mundo asociativo a través de CEX y Jdigital, dirigiendo y coordinando la gestión con las administraciones, estamentos gubernamentales, áreas de relaciones institucionales, comunicación, negociación patronal y llevando la secretaría ejecutiva de varias organizaciones sectoriales. Cabe destacar su formación en marketing procedente de su master en Marketing en AEDAS.

De la Experiencia de Cliente a la Experiencia Total

Por |2021-05-19T09:31:30+00:0019 mayo, 2021|

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El ‘toque humano’ en el centro de la experiencia de cliente

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El ‘toque humano’ en el centro de la experiencia de cliente En los últimos años, el sector del Contact Center hemos sido un ejemplo a seguir en innovación, desarrollo tecnológico y digitalización. Hoy, por ejemplo, podemos decir, sin temor a [...]